Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Wijscentra: De onderneming gevestigd te Beneluxpark 26/bus 46, 8500 Kortrijk, België
• Klant/Deelnemer: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Wijscentra
• Diensten: Alle cursussen, trainingen, advies en overige diensten die door Wijscentra worden aangeboden
• Overeenkomst: De overeenkomst tussen Wijscentra en de klant voor het leveren van diensten

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Wijscentra en haar klanten. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

3. Aanbieding en Totstandkoming Overeenkomst

Alle aanbiedingen van Wijscentra zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke bevestiging van een aanmelding
• Ondertekening van een overeenkomst
• Betalingsbevestiging

4. Prijzen en Betaling

De prijzen voor onze diensten worden bij aanmelding bekendgemaakt. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden.

5. Uitvoering van Diensten

Wijscentra zal de overeengekomen diensten naar beste kunnen uitvoeren. De klant is verplicht om alle noodzakelijke informatie te verstrekken en medewerking te verlenen voor de juiste uitvoering van de diensten.

6. Verplichtingen Klant

De klant is verplicht om:

• Correcte en volledige informatie te verstrekken
• Actief deel te nemen aan cursussen en trainingen
• Afspraken na te komen
• Respectvol om te gaan met andere deelnemers en personeel
• Betalingen tijdig te voldoen

7. Annulering en Restitutie

Annulering van cursussen is mogelijk onder de volgende voorwaarden:

• Annulering tot 14 dagen voor aanvang: 100% restitutie
• Annulering 7-14 dagen voor aanvang: 50% restitutie
• Annulering binnen 7 dagen voor aanvang: geen restitutie

Bij annulering door Wijscentra wordt het volledige bedrag terugbetaald.

8. Intellectueel Eigendom

Alle cursusmaterialen, documenten en overige informatie die door Wijscentra worden verstrekt, blijven eigendom van Wijscentra. De klant verkrijgt een gebruiksrecht voor persoonlijk gebruik.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Wijscentra is beperkt tot de directe schade en bedraagt maximaal het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende dienst. Wijscentra is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade of gevolgschade
• Gederfde inkomsten of winst
• Schade door toepassing van de geleerde kennis
• Schade door overmacht

10. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen in het kader van de overeenkomst.

11. Klachtenprocedure

Klachten over onze diensten kunnen worden ingediend via:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +32 568 42 999
• Schriftelijk: Beneluxpark 26/bus 46, 8500 Kortrijk

Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

12. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank te Kortrijk.

13. Wijzigingen

Wijscentra behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via de website en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.

14. Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Wijscentra behoudt zich het recht voor om de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling met vergelijkbare strekking.

15. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Wijscentra
Beneluxpark 26/bus 46
8500 Kortrijk
België
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 568 42 999

Laatste update: January 2025